Prekių grąžinimo ir pinigų grąžinimo politika

Mes siekiame, kad apsipirkimas Mamingo būtų paprastas ir saugus. Jei dėl kokios nors priežasties jūsų pirkinys netiko, galite pasinaudoti prekių grąžinimo teise pagal žemiau nurodytas sąlygas.

Užsakymo atsisakymas

Jūs turite teisę atsisakyti savo užsakymo per 30 kalendorinių dienų, nenurodydami priežasties.

Atsisakymo terminas baigiasi praėjus 30 dienų nuo dienos, kai jūs arba jūsų nurodytas trečiasis asmuo (išskyrus vežėją) gauna užsakytas prekes.

Norėdami pasinaudoti atsisakymo teise, informuokite mus aiškiu pranešimu el. paštu:

milda@mamingo.lt

Gavę jūsų pranešimą pateiksime informaciją apie tolimesnį grąžinimo procesą.

Kaip grąžinti prekę

1. Parašykite mums el. paštu milda@mamingo.lt ir nurodykite užsakymo numerį.

2. Supakuokite prekę saugiai, geriausia – originalioje pakuotėje.

3. Išsiųskite prekę atgal nurodytu adresu.

Grąžinimo siuntimo išlaidas padengia pirkėjas.

Rekomenduojame naudoti registruotą ir sekamą siuntimo būdą, nes mes negalime atsakyti už siuntas, kurios buvo prarastos ar sugadintos grąžinimo metu.

Pinigų grąžinimas

Pinigai grąžinami per 30 dienų nuo dienos, kai gauname grąžintą prekę arba gauname patvirtinimą apie jos išsiuntimą.

Grąžinimas bus atliktas tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atliktas mokėjimas už užsakymą.
Papildomi mokesčiai už pinigų grąžinimą netaikomi.

Prekių grąžinimo sąlygos

Kad prekė galėtų būti grąžinta, ji turi:

• būti įsigyta ne anksčiau kaip prieš 30 dienų

• būti nenaudota

• būti nepažeista

• būti originalioje pakuotėje

Jei prekė buvo naudota daugiau nei būtina jos savybėms ir veikimui patikrinti, galime sumažinti grąžinamą sumą, atsižvelgdami į prekės vertės sumažėjimą.

Higienos ir intymių prekių grąžinimas

Dėl sveikatos apsaugos ir higienos priežasčių tam tikros prekės gali būti grąžinamos tik tuo atveju, jei jų pakuotė nėra atidaryta ir apsauginiai sandarikliai nėra pažeisti.

Tai taikoma šioms prekių kategorijoms:

• žindymo ir krūtų priežiūros priemonėms

• spenelių gaubtuvams

• pieno surinkėjams ir žindymo aksesuarams

• menstruacinėms kelnaitėms

• pogimdyminėms higienos priemonėms

• kitoms asmens higienos prekėms

Jeigu tokios prekės buvo atidarytos, naudotos arba pažeista jų higieninė pakuotė, jos negali būti grąžinamos.

Drabužių grąžinimas

Drabužiai gali būti grąžinami arba keičiami, jei jie:

• nebuvo dėvėti

• nebuvo skalbti

• turi originalias etiketes

Kontaktai

Jeigu turite klausimų apie prekių grąžinimą ar pinigų grąžinimą, susisiekite su mumis:

milda@mamingo.lt